本利用規約（以下「本規約」といいます）は、讃衆窯（以下「当ショップ」といいます）が、このウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
第2条（売買契約の成立）
お客様が本サービスにて商品を注文し、当ショップが注文内容を確認した後、当ショップから承諾通知（注文確認メール等）をお客様に送信した時点で、売買契約が成立するものとします。
なお、自動送信される注文受付メールは契約成立を通知するものではなく、当ショップからの承諾通知メールをもって契約成立とします。
当ショップは、以下の場合、承諾通知後であっても契約を解除できるものとします：
・商品の在庫切れが判明した場合
・価格表示に明らかな誤りがあった場合
・不正注文または不正決済の疑いがある場合
・配送が困難な場合
・その他、当ショップが契約の履行が困難と判断した場合
第3条（支払方法）
本サービスでは、以下の支払方法をご利用いただけます：
・クレジットカード決済（Stripe）
・PayPay決済
・銀行振込
その他、当サイトが指定した決済方法
決済は各決済サービス提供会社の利用規約に基づいて処理されます。
第4条（支払時期）
クレジットカード決済およびPayPay決済は、ご注文時に決済が確定します。
銀行振込：ご注文後、指定口座へお振込みください。入金確認後に商品を発送いたします
第5条（商品の引渡し）
当ショップは、売買契約成立後、通常3日〜7日以内に商品を発送いたします。
受注制作商品については、各商品ページに記載された納期に従います。
なお、高額商品につきましては木箱を取り寄せた上での発送となるため、通常より7日程度お時間をいただく場合がございます。
第6条（返品・交換）
商品に欠陥がある場合を除き、原則として返品・交換はお受けしておりません。
以下の場合に限り、返品・交換または返金対応を行います：
・商品に破損、不良があった場合
・ご注文内容と異なる商品が届いた場合
お客様は、商品到着後7日以内に当ショップへメールにてご連絡ください。
当ショップにて内容を確認後、返品または交換の手続きをご案内いたします。
不良品または誤配送による返品・交換にかかる送料は、当ショップが負担いたします。
なお、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
第7条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません：
・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽の情報の登録
・不正決済または不正アクセス行為
・当ショップの運営を妨害する行為
・その他、当ショップが不適切と判断する行為
第8条（知的財産権）
本サービスに掲載されているすべての内容（文章、画像、写真、商品デザイン、ロゴ、商品説明文、サイトデザイン等）に関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当ショップまたは正当な権利者に帰属します。
お客様は、以下の行為を行ってはなりません：
・画像、文章、商品写真の無断転載
・商品のデザインの無断複製または模倣
・営利目的での使用
・販売サイト、オークションサイト、SNS等への無断掲載
・その他、当ショップの権利を侵害する行為
これらの行為が確認された場合、当ショップは法的措置を含む適切な対応を行う場合があります。
第9条（免責事項）
当ショップは、本サービスに関して、以下の事項について責任を負わないものとします。
1．商品の色味・質感について
商品の色味や質感は、お客様の閲覧環境（モニター、スマートフォン等）により実際の商品と異なって見える場合があります。
2．手作り商品の特性について
当ショップの商品は手作りのため、サイズ、形状、色合い等に個体差があります。これらは商品の特性であり、不良品には該当しません。
3．配送について
配送中の事故、破損、遅延等については、配送会社の規定に基づき対応されます。
4．不可抗力について
天災、災害、停電、通信障害、システム障害等の不可抗力により生じた損害について、当ショップは責任を負いません。
5．決済サービスについて
Stripe、PayPay等の外部決済サービスの障害またはエラーにより発生した損害について、当ショップは責任を負いません。
6．間接損害について
本サービスの利用に関連して発生した逸失利益等の間接損害について、当ショップは責任を負いません。
第10条（サービスの停止）
当ショップは、以下の場合、本サービスを停止または中断することがあります：
・システム保守
・通信障害
・災害等の不可抗力
・その他、運営が困難な場合
第11条（未成年者の利用）
未成年のお客様は、保護者の同意を得た上で本サービスをご利用ください。
第12条（規約の変更）
当ショップは、必要に応じて本規約を変更することができます。
第13条（準拠法および管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた紛争については、当ショップ所在地を管轄する裁判所を専属管轄とします。
制定日：2026年3月5日
讃衆窯
https://sansyugama.com